Heb je een schade gemeld?
Lees hier meer

Heb je een schade gemeld?

Wij ontvangen op dit moment meer schademeldingen dan normaal. Hierdoor duurt de behandeling van je schade langer dan je van ons gewend bent. We doen er alles aan om je zo snel mogelijk te helpen. Onze excuses voor de langere wachttijd en bedankt voor je begrip.

Nieuws
Particulier, Zakelijk

Zicht en Fidus gaan samen vooruit

De bedrijven Zicht, risico- en verzekeringsadviseurs en Fidus zijn per 1 juli 2025 samengebracht in de toekomstgerichte organisatie HeinenoordZicht Groep. Twee sterke bedrijven die met hun historie, vakmanschap en betrokkenheid samen vooruitgaan.

De volgende stap is het bundelen van onze krachten. Door het samengaan ontstaan er namelijk meer mogelijkheden om te investeren in onze dienstverlening, digitale oplossingen en productontwikkeling. Zo bieden we je nog meer gemak en snelheid, met actuele producten die aansluiten bij jouw wensen. Per 1 oktober 2026 doen we dat onder één naam: Zicht adviseurs.

Wat betekent dit voor jou?

Tussen begin augustus en half september ontvang je persoonlijk officieel bericht over wat dit precies voor jou betekent. Tot die tijd kun je gewoon blijven rekenen op de vertrouwde dienstverlening van je huidige contactpersoon bij Fidus.

Wat blijft hetzelfde?

Gelukkig blijft veel gewoon zoals je gewend bent:

  • Je huidige contactpersoon of team van adviseurs blijft voor jou bereikbaar. In oktober ontvang je een bericht met onze nieuwe contactgegevens. Tot die tijd kan je gebruik blijven maken van de vertrouwde Fidus-contactgegevens.
  • Je verzekeringen en/of hypotheek lopen onveranderd door bij je huidige verzekeraar; de dekkingen en polisnummers blijven ongewijzigd.
  • Je kunt blijven rekenen op persoonlijk en onafhankelijk advies.

In de onderstaande flyers lees je op een overzichtelijke manier wat deze overgang voor jou betekent en waar je rekening mee kunt houden.

Welkom bij Zicht adviseurs (zakelijk) Welkom bij Zicht adviseurs (particulier)

Wat verandert er?

Naast het nieuwe logo en documenten die er iets anders uitzien, is de belangrijkste verandering dat je kunt rekenen op een proactievere dienstverlening. We kijken samen vooruit naar jouw situatie.

Je profiteert van een persoonlijke en betrokken aanpak, gecombineerd met de kracht van een grotere organisatie die lokaal betrokken blijft. Tegelijkertijd kun je rekenen op goede ondersteuning en optimale bereikbaarheid, zodat je altijd de service krijgt die bij jou past.

Voorbeelden nieuw logo 

Tijdlijn

Vragen?

Heb je naar aanleiding van bovenstaande nog steeds een vraag? Bekijk dan de onderstaande Q&A. Staat het antwoord dat he zoekt hier niet bij, neem dan contact op met je Fidus adviseur.

Veelgestelde vragen

Wat gaat er veranderen?

Vanaf oktober gaat Fidus samen verder met Zicht. Door onze krachten te bundelen kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren. Fidus gaat dan verder onder de naam Zicht adviseurs met een bijbehorend Zicht-logo. 


Voor jou betekent dit vooral een nieuwe naam en uitstraling, terwijl de vertrouwde dienstverlening blijft bestaan. Met het samengaan ontstaan er ook meer mogelijkheden om te investeren in onze dienstverlening, digitale oplossingen en productontwikkeling. Daarmee bieden we je nog meer gemak en snelheid met up-to-date producten die aansluiten bij uw wensen.

Wie is Zicht?

Zicht is een financieel dienstverlener die zakelijke en particuliere klanten ondersteunt op het gebied van verzekeringen, hypotheken en risicomanagement. Zicht maakt al 15 jaar onderdeel uit van Nationale-Nederlanden Group, maar heeft een geschiedenis van 150 jaar.

Waarom gaan Fidus en Zicht samen?

Omdat we beide onderdeel zijn van Nationale-Nederlanden Group, is deze samenwerking een logische stap. Door samen te werken, bundelen we kennis en ervaring, vergroten we onze kracht en kunnen we klanten nog beter helpen.

Wat gaat veranderen voor mij?

Tot 1 oktober verandert er vooralsnog niets. Je houdt vooralsnog je vertrouwde contactpersoon. Telefoonnummers en e-mailadressen blijven vooralsnog ongewijzigd. Je kunt dus blijven rekenen op de dienstverlening die je gewend bent. In augustus ontvang je persoonlijk informatie over een aantal dingen die wel gaan wijzigen, zoals de naam en het logo.

Moet ik zelf iets doen?

In de meeste gevallen hoef je zelf niets te doen. Als er wel iets voor jou verandert, bijvoorbeeld de naam van het bankrekeningnummer waarop je betalingen overmaakt, informeren wij je daar tijdig over.

Krijgt Fidus een nieuwe naam?

Ja, we gaan samen verder onder de naam Zicht adviseurs en krijgen een nieuw logo. Dit past beter bij de toekomst en onze gezamenlijke ambities.

Komt er dus weer een nieuwe naam?

De afgelopen jaren heb je misschien al een naamswijziging van ons meegemaakt. En nu weer. Blijft het dan veranderen? Nee, zeker niet. Samen met Zicht bieden we je een persoonlijke dienstverlening, nu en in de toekomst. Door de samenvoeging van Fidus en Zicht beschikken wij bovendien over meer specialistische kennis en ondersteuning.

Wat zijn voor mij de voordelen van deze samenwerking?

Je profiteert van een persoonlijke en betrokken aanpak, gecombineerd met de kracht van een grotere organisatie. Daardoor is er meer expertise in huis en kun je rekenen op deskundig advies. Tegelijkertijd ben je verzekerd van goede ondersteuning en een optimale bereikbaarheid, zodat altijd de service wordt geboden die bij jou past.

Wanneer word ik als klant geïnformeerd over de veranderingen?

Vanaf begin augustus ontvang je een brief of e-mail (afhankelijk van uw doorgegeven voorkeur) over het nieuwe logo en de eerste veranderingen zoals wijziging van de naam behorende bij het huidige bankrekeningnummer. In oktober ontvang je vervolgens een tweede bericht met daarin onze nieuwe Zicht adviseurs-contactgegevens. Tot die tijd kan je ons gewoon via de huidige Fidus-contactgegevens blijven bereiken.


 

Verandert mijn contactpersoon?

Nee, je contactpersoon blijft vooralsnog hetzelfde. Mocht er in de toekomst iets wijzigen, dan informeren wij je hierover tijdig.

Veranderen telefoonnummers of contactgegevens?

Nee, de telefoonnummers en contactgegevens zijn gekoppeld aan je contactpersoon en die blijven hetzelfde. Mocht er in de toekomst iets wijzigen, dan informeren wij je hierover tijdig.

Verandert de dienstverlening?

Nee, je kunt blijven rekenen op de vertrouwde bediening, het contact en de ondersteuning.

Verandert er iets aan de producten of verzekeringen?

Nee, de lopende producten en verzekeringen blijven ongewijzigd. Door het nieuwe logo ziet het er wellicht wel anders uit.

Waarom verandert het de naam van het bankrekeningnummer?

Vanaf 1 oktober gebruiken wij één nieuw bankrekeningnummer dat hoort bij het nieuwe Zicht adviseurs. Voor jou blijft het rekeningnummer hetzelfde, maar verandert vanaf 1 oktober de naam in Zicht adviseurs.

Moet ik een nieuwe SEPA-machtiging afgeven?

Nee. Je hoeft hiervoor niets te doen.

Ontvang ik meerdere brieven of e-mails als ik meerdere verzekeringen heb?

Het kan voorkomen dat je meerdere brieven of e-mails ontvangt over deze verandering. Wij informeren iedere klant (klantnummer) afzonderlijk over de wijzigingen.