Inzicht in je verzekeringen, dus.
Veelgestelde vragen over Mijn Fidus
Wat is Mijn Fidus?
Mijn Fidus is je persoonlijke online verzekeringsomgeving met overzicht van je verzekeringen, schades, betalingen en documenten.
Hoe log ik in op Mijn Fidus?
Ga op Fidus.nl helemaal naar de onderkant van de pagina. Bij ‘Direct regelen’ zie je een link naar Mijn Fidus. Als je hierop klikt, kom je op de inlogpagina. Daar log je in met je e-mailadres en wachtwoord.
Wat kan ik doen in Mijn Fidus
In Mijn Fidus kun je:
• persoonlijke gegevens aanpassen
• een schade melden
• je polis bekijken en downloaden
• je groene kaart downloaden (bij verzekering van auto of andere motorrijtuigen)
• facturen bekijken
• verzekeringen bekijken
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Via de inlogpagina vraag je makkelijk een nieuw wachtwoord aan. Je ziet hier de tekst: Wachtwoord vergeten? Klik hier.
Waar vind ik mijn verzekeringen?
In het tabblad Producten zie je al je verzekeringen en diensten.
Hoe geef ik een wijziging door?
Klik op Mijn verzekering wijzigen en volg de stappen.
Kan ik mijn polisblad of groene kaart downloaden?
Ja, deze documenten zijn bij de meeste verzekeringen direct te downloaden.
Hoe meld ik schade?
Via het tabblad Schades of via het betreffende product.
Waar zie ik de status van mijn schade?
In het tabblad Schades vind je de actuele status.
Waar vind ik mijn facturen?
Deze staat bij ‘documenten’. Hier kan je facturen tot 3 jaar terug downloaden.
Ik heb meerdere bedrijven. Kan ik alles in één account zien?
Ja, je kantoor kan meerdere bedrijven koppelen aan één Mijn Fidus-account.
Mijn vraag staat er niet tussen. Wat kan ik doen?
Ga naar het tabblad Contact in Mijn Fidus en vul het contactformulier in.