Fidus Geleen

Prima geholpen door Nicolle Hoppermann, we zijn zeer tevreden over haar advies.

Door de medewerkers van Fidus immer prima geholpen. Snelle, deskundige en vriendelijke dienstverlening.

Snel en correct afgehandeld

Mike van Beek heeft mij geholpen bij de aankoop van mijn eerste koopwoning. Ik had zelf geen verstand van alle financiële zaken die hierbij kwamen kijken, maar Mike heeft mij hier super fijn bij geholpen. Dat creëerde veel rust. Hij is snel, kundig en doet alles om je op een fijne manier verder te helpen. Complimenten! De volgende keer zal ik zeker weer bij Mike aankloppen voor hulp en advies in het koopproces.

Zeer prettig en vakkundig geholpen waarbij ik, als persoon, centraal stond. Iets wat in deze tijdens steeds minder vanzelfsprekend lijkt te zijn.

John,Sarina en Marielle een topteam binnen 1 firma. staan altijd voor je klaar, gelijk reactie op je vragen , ontzorgen je bij aan- en verkoop , en zijn ontzettend aardig. Niets dan lof en een aanrader

Mike van Beek heeft ons heel goed geholpen met het regelen van een nieuwe hypotheek. Hij reageert snel op mail of app. Fijn, persoonlijk contact. Kortom wij zijn heel tevreden met Mike als onze financieel adviseur.

Gespek naar tevredenheid verlopen met WilKneepkens

Snelle en adequate afhandeling van de schade

Vandaag geholpen door Harry Heuts. Heel goed advies gekregen. Harry was heel klantvriendelijk en klantgericht. Hij heeft alles uitgelegd en we gingen met een goed gevoel naar huis. John en Inge

Goed geholpen door Nicolle, tevreden

Als jarenlange klant ben ik zeer tevreden over de service van Fidus Verzekeringen. Mijn vaste aanspreekpunten, Frank en Bjorn, bieden keer op keer deskundig advies en denken altijd met me mee. Ze nemen de tijd voor mijn vragen en zorgen ervoor dat ik me goed ondersteund voel. Fidus heeft echt oog voor de klant, en dat maakt het verschil. Ik beveel daarom deze verzekeringsmaatschappij zeer aan voor particulieren zowel ondernemers!

Nicolle Hoppermann heeft me uitstekend geholpen met het updaten van mijn verzekeringspakket. Duidelijk advies en een lagere maandpremie!

Fijn gesprek gehad met Nicolle op vrijdag 14 november.

Schade gehad, perfect geholpen en goed afgehandeld.

We hebben via Fidus een nieuwe hyptheek afgesloten. We waren al jaren klant bij Fidus met al onze verzekeringen. Het vertrouwen dat we hierdoor hadden door de vriendelijke, klantgerichte, persoonlijke en duidelijke communicatie heeft er voor gezorgd dat we Fidus ook voor ons hypotheek advies hebben benaderd. Na het eerste gesprek met de bij ons al bekende hypotheek adviseur wisten we zeker dat we onze hypotheek via Fidus (door haar) wilde laten afsluiten omdat we zeker wisten dat ze het best passende aanbod voor ons zou gaan realiseren. Rust over je hypotheek is een groot goed...

Zeer tevreden!

Zeer goed geholpen door Nicolle. Geeft een fijn gevoel dat mijn verzekeringen goed aansluiten bij mijn wensen.

Correcte en snelle afhandeling, goede communicatie met twee tussenpersoon in Terwinselen, Kerkrade-west.

Gesprek gehad met Nicolle, zeer vriendelijk en goede uitleg (en ook nog bespaart)

Prima geholpen door Nicolle

We zijn echt enorm tevreden over de service die Mike ons heeft geleverd. Vanaf het eerste moment stond hij op ieder moment voor ons klaar en reageerde snel op onze vragen en input. Het traject was super persoonlijk (zeer positief) omdat hij ook bij ieder gesprek bij ons thuis op bezoek kwam en wij niet naar een kantoor hoefden af te reizen. Daar komt bij dat hij enorm vriendelijk en flexibel is, duidelijke taal gebruikt, goed adviseert en uitspreekt wat hij ook van ons als kopers verwachtte. Ook de 'nazorg' is top en hij checkt regelmatig nog met ons in. Ik kan niet anders zeggen dan dat hij super werk heeft geleverd!

Prima service van Nicolle Hopperman. Heel goede uitleg wat betreft al mijn verzekeringen.

Complimenten aan de medewerker die mij te woord stond voor de hulpvaardige, vriendelijke en adequate afhandeling van mijn schade.

Mariëlle heeft mij zeer goed geholpen bij het krijgen van een hypotheek. Alles werd mij uit handen genomen en prima alles afgehandeld en nog sneller dan ikzelf had gedacht. Dankjewel Mariëlle je bent een topper

Zeer goed geholpen met goed advies. Kortom...zeer tevreden.

Vakkundige en vriendelijke begeleiding. Zeer betrokken.

Goed vakkundig advies. Snelle afhandeling zonder op te jagen

Fijne ervaring, alles netjes en duidelijk in alle rust uitgelegd. Hier kunnen andere bedrijven zich een voorbeeld aan nemen.

Heel erg goed geholpen en geadviseerd. Fidus is steeds goed bereikbaar en denkt mee, staan je zeer vriendelijk te woord en regelen alles heel goed en snel.

Vlot geholpen en korrekte medewerkers. Werd geholpen op kantoor maastricht met alles overhevelen van mijn gsm.

Door Myrte Hermans goed en geduldig aan mijn nieuwe pakket geholpen

Fidus Geleen zijn lieve inlevende mensen ben ontzettend blij met bijvoorbeeld Maarten Albers en Gertie de receptioniste wat een toppers dat wordt salaris verhoging

Zeer fijne ervaring(en) met dit bedrijf :-) Voor de 2e keer in korte tijd moesten wij om medische redenen onze vakantie cancellen. Net als vorige keer werd ik ook deze keer keurig te woord gestaan waarna een supersnelle afhandeling volgde! Wanneer je andere dingen/zorgen aan je hoofd hebt is het erg fijn wanneer je niet ook nog een hoop gedoe hebt met bijvoorbeeld je verzekering. Chapeau voor jullie manier van werken, ik voelde me begrepen en gesteund!

Heel tevreden. Fijn en duidelijk advies gekregen voor het afsluiten van een hypotheek.

Hier werken kundige, vriendelijke en behulpzame mensen! Je wordt bij Fidus zeer goed begeleid. De vestiging in Geleen is heel goed bereikbaar.

Zeer tevreden alles snel afgehandeld , ook bij autoschade bedrijf Merkelbach

Ik ben vorige week Bij Fidus in Kerkrade geweest met de vrouw van mijn peetoom. Mijn tante en ik hebben de service zeer goed ervaren , mijn tante vond de persoonlijke belangstelling en de service op de Limburgse manier zeer fijn. Bedankt voor de service namens, mvr Gijzen-Goossens .

Ondanks mijn gehoorproblemen bleef medewerker vriendelijk en attent. Nam op een prettige manier de regie over.

Zeer goed geholpen door Nicol

Supergeholpen door Miriam Pardoel. Meegedacht met polisvoorwaarden en er ook nog een mooie besparing op de koop toe

Fijne positieve ervaring. Bellen meteen terug en krijg fijne uitleg

Bedankt Nicole voor de fijne uitleg en hulp bij het omzetten van de verzekeringen!

Prima geholpen en duidelijke uitleg gehad. Wil Kneepkens bedankt hier voor.

Netjes geholpen met een nieuwe aanvraag voor verzekeringspakket na overlijden van mijn partner. Duidelijke taal en goede uitleg.

Goed en professioneel geholpen door medewerker.

Vandaag heel goed en fijn geholpen door Nicolle Hoppermann.

Deskundig advies tav je persoonlijke situatie. Fijn contact met adviseur

Schadeafhandeling is naar alle tevredenheid opgelost

Fijne zaak waar ik goed geholpen bij geworden!

Goed geholpen en geïnformeerd tijdens pakket inventarisatie

Vanaf het eerste oriëntatiegesprek met Mike goed geholpen bij het verkrijgen van een hypotheek en het zoeken naar een huis. Ons was duidelijk wat onze mogelijkheden waren en konden zo voorbereid de huizenzoektocht beginnen en het was ons uitgelegd wat we als ZZP'er moesten regelen en welke documenten van belang waren. Professioneel en goed geholpen!

Alles was goed uitgelegd over de nieuwe verzekering! Nu zijn we aan het wachten op hoe alles verloopt

Schade aan fiets ingediend en een week later al bericht dat het bedrag binnen enkele dagen op mijn rekening staat. In het verleden al eens telefonisch contact gehad met Fidus was altijd heel goed. Kunnen wij iedereen aanbevelen.

Goed deskundig gesprek gehad met dhr Kneepkens. J.Schlössels

Uitstekend en snel geholpen door Jan Willem. Niets verwacht, maar uiteindelijk veel gekregen dankzij het meedenken van Jan Willem. Aanrader!

Wij hebben advies gekregen van Wil, die met ons heeft meegedacht over onze verzekeringen. Het was erg prettig om iemand te hebben die echt verstand van zaken heeft en ons hielp om de beste deal te vinden. Dankzij zijn advies zijn we nu beter verzekerd én betalen we maandelijks minder. Wij zijn ontzettend tevreden!

Ik ben tevreden Miriam heeft mij goed geholpen

Heel prettig geholpen door Miriam Dankjewel

Adviseur Wil Kneepkens heeft ons super geholpen om alle verzekeringen onder één dak te brengen. Bracht informatie goed en duidelijk over.

Zowel de makelaardij alsook het financiële advies en de verzekeringsadviseur van Fidus zijn we zeer tevreden. Erg vriendelijk, geduldig en met kennis van zaken hebben de afdelingen ons meer dan goed geholpen. Een groot compliment hiervoor en zeker een aanrader. Van onze kant een 10.

Alsje bij hun verzekerd bent en je hebt een probleem ze helpen je heel netjes alles heel goed af ga zo door toppers

Super goed geholpen vandaag, nieuw pakket verzekeringen en gelijk wat andere zaakjes afgerond.

Brandschade gemeld , al heel fijn dat je telefonisch de 1ste melding kan doen , onderlinge contact met schade expert goed verlopen en schade die op een goede wijze afgehandeld , super maatschappij .vr.gr.Peet

Laatst met mijn moeder een afspraak gehad en we zijn beiden goed geholpen en weer up to date met de verzekeringen.

Schade snel afgehandeld.!! Top

Vriendelijk en deskundig te woord gestaan door de medewerker. Vervolgens prompt digitaal een schadeformulier toegezonden met duidelijke aanwijzingen. Na indiening bericht dat de schade in behandeling was en vrij snel bericht dat de schade afgehandeld en vergoed werd. Prima service.

Ik ben heel goed begeleid in het hele traject. Zowel bij de verkoop van mijn woning als het advies voor de hypotheek van mijn nieuwe woning. Zeer tevreden over de geleverde service en betrokkenheid.

Goed geholpen, correcte afhandeling. Kon mer vragen altijd terecht bij medewerker.

Perfect geholpen en weer goed meegedacht met de invulling van de diverse verzekeringen die ik hier al jaren naar tevredenheid heb lopen.

Goede en deskundige begeleiding met het schadeherstel en de afhandeling. Compliment!

Een nette afhandeling bij een reis annulering, mede door de bemiddeling van Fidus zijn de kosten deels terug gehaald.

De snelle afhandeling en goed te woord te staan

Na geruime jaren verzekerd te zijn met aparte verzekeringen vandaag uitstekend geholpen door Dhr. Kneepkens. Hij heeft onze verzekeringen ondergebracht bij een maatschappij in een pakket. Keurig alles apart besproken en uiteindelijk uitgebreider verzekerd en onder de streep voordeliger uit. Top service van Fidus!!

Supergoed advies gekregen van Nicolle over de aanpassingen in mijn verzekeringspakket. Leuk gesprek met duidelijke uitleg. Top.

Goede service, door externe factoren (o.a. het Waarborgfonds en hoeveelheid benodigde formulieren) duurde de afhandeling van de parkeerschade, veroorzaakt door een onbekende derde, wat langer dan gedacht en was er relatief veel papierwerk.

Alle verzekeringen doorlopen met dhr W.Kneepkens. Een duidelijk, positief gesprek en advies om alle losse verzekeringen in 1 pakket bij elkaar te voegen.

Harry en Marielle, goed vertegenwoordigd. Dankjewel voor de hulp. Tevreden klant.

Vriendelijk, integer en deskundig geholpen!

Zeer fijn en vooral persoonlijk gesprek gehad. Alle lopende verzekeringen gecheckt en daar waar nodig aangepast.

Zeer goede service en goed gesprek met de hè de pont

Gesprek naar alle tevredenheid met Nicole

Snel geholpen, vakundig en met n Smile.

De afhandeling van de schade, door derde veroorzaakt hebben jullie zeer goed en naar tevredenheid afgehandeld. SUPER VAN FIDUS.

Het rapporten van de schade was eenvoudig. Expert is schade komen opnemen en gaf ons de keus: zelf schadeherstel afhandelen of dit door verzekeraar/schadeherstelbedrijf laten uitvoeren. Gekozen voor laatste optie. Zij hebben dit uitbesteed en alles is tot in nopjes geregeld. Alles wat ons te doen stond, was een machtiging ondertekenen dat schadeherstelbedrijf rechtstreeks bij verzekeraar claimt. Perfect. Reparatie betrof: reparatie riool en afvoer, breekwerk, tegelen vloer en wanden toilet en schilderwerk. Alles perfect geregeld en goed gecommuniceerd. Waarvoor onze dank.

Zeer goed geholpen door Nicolle bij het samenstellen van een verzekeringspakket voor onze woning en onze voertuigen. Voordeliger uit en beter verzekerd!

Perfecte en adequate service van mevr Hopperman!

Uitstekende service, prompt antwoord, alles meteen duidelijk.

Gelet op de ervaringen met de verzekerings maatschappij zeer goed geholpen met de verwijzing naar de autohersteller. Ook de ervaringen met de zijn goed inclusief een huurauto.

We zijn heel goed geadviseerd en snel geholpen. Zeker aan te raden!

Goed gesprek gehad met Nicolle Hopperman en de verzekeringen weer up to date gemaakt voor minder geld. 🙏😉

Prettig en fijn geholpen door Nicolle Hoppermann.

Top wat een service Geweldig pablo

Zeer tevreden

Zeer adequate communicatie én schadeafhandeling. Fijn ook om mensen 'van vlees en bloed' te kunnen spreken, fysiek en/of telefonisch.

Super snelle afhandeling !!

De afwikkeling na behoorlijke hagelschade was snel, netjes en meelevend, zowel van het assurantiekantoor als de expert. Blij dat we bij dit assurantiekantoor zitten!

Wat een fijn gesprek gehad met Dhr. Wil Kneepkens. Een verrijking voor uw kantoor! Hij heeft mij met meer issues geholpen, waar ik tegenaan liep! Bedankt Meneer Kneepkens.

Onlangs een hypotheek afgesloten voor onze nieuwe woning. Onze adviseur Mariëlle Schellekens dacht super goed met ons mee, gaf goede tips en heeft er ook vaart achter gezet. Onze hypotheek was in no time rond! Haar collega Lilian hield goed in de gaten dat alle stukken telkens op tijd binnen waren en hierdoor is alles heel snel en soepel verlopen. Top afhandeling en top communicatie. Dank jullie wel!

Gesprek gehad met dhr. Kneepkens, goede en vooral duidelijke uitleg gehad over mijn lopende verzekeringen. Zeer tevreden. TOP!

Prettig gesprek gevoerd waarin alle verzekeringen nauwkeurig zijn doorgelopen en alle vragen vakkundig zijn beantwoord.

heel tevreden met afhandelen schade

Deskundig, geduldig en doordacht advies.

Verzekeringen in een persoonlijk gesprek weer eens tegen het licht gehouden. (Ik was zeker geen nummer) Er werd echt meegedacht en alle verzekeringen weer op to date gemaakt. One-stop alles weer in orde. Bedankt Nicole.

Gesprek gehad met Nicole Hopperman ivm checken van onze verzekeringen. Super fijn geholpen.

We hebben een heel fijn gesprek gehad met de heer Heuts. We hebben alle lopende polissen samen besproken en zijn samen tot afspraken gekomen.

Zeer deskundig personeel. Altijd vriendelijk en bereid om het goed uit te leggen.

Uitstekende service door Nicole

Dank voor het goede en uitgebreide gesprek. Nu staan al onze verzekeringspolissen weer op punt. Top Nicolle

Prima en zeer deskundig geholpen door Nicolette Hoppermann! Alles keurig direct afgehandeld

Gesprek gehad met Nicolle. Zeer klantvriendelijk, professioneel. Super!!

Heel goede adviezen, informatie en bijstellingen uitgevoerd door Nicolle Hopperman

Super begeleiding bij het afsluiten van de hypotheek

Gesprek gehad met Nicole over onze verzekeringen. Duidelijke uitleg en antwoorden gegeven op onze vragen en mogelijke keuzes. Heeft ons weer wat geld bespaart 😁

Na de gedeeltelijke annulereing van een reis, n.a.v. familie omstandigheden stuitte ik op begrip en medeleven. De uiteindelijke coulance regeling was beter dan verwacht. Veel dank voor de regeling.

Goed gesprek gehad. Helemaal geupdate Nicolle bedankt

Heel goed

Een uitstekende makelaardij! Ze gaven een zeer passend verkoopadvies. De verkoop werd kundig en daardoor kort begeleid. De nazorg is daarnaast uitmuntend te noemen! Bedankt voor alle goede zorgen!

Goed geholpen door Nicolle Hoppermann Fidus verzekeringen

Wij zijn deskundig en prettig geholpen. Al jaren zijn we vaste klant bij fidus en dat is niet voor niks!

Zeer tevreden! Gesprek met Nicolle

Vandaag heb ik ons bestaand verzekeringspakket doorlopen en bijgewerkt met adviseur Nicole Hoppermans. Alle verzekeringen zijn weer up-to-date! Een fijn idee dat alles weer goed geregeld is.

Deze keer heel prettige en correcte ontmoeting.

Wat een fijn gesprek met Mariëlle! Super uitgelegd en geholpen….top👌

Nicolle geeft duidelijke uitleg over je verzekeringen zeer vakkundig. Heel vriendelijk en geduldig neemt alle tijd

Zeer vriendelijk gesprek gehad met Nicolle Hopperman al jarenlang klant bij fidus. En zal ook klant blijven bij hun

Fidus is al jaren onze steun en toeverlaat in verzekering en hypotheekzaken. Ze houden ons goed op de hoogte en denken met ons mee. Van tijd tot tijd zoekt men contact om te zien of alles nog up-to-date is. Hiervoor neemt men echt de tijd voor de klant en leggen alles goed en duidelijk uit.

Nicolle Hopperman gaf vakkundig advies en na ons gesprek waren onze maandelijkse kosten zelfs l a g e r. Als dat alles geen vijf sterren verdient, dan weet ik het niet meer.

De verkoop van mijn appartement is super verlopen. Fijne verkoopmakelaar(s). Een speciale dank voor de financieel adviseur. Wat een fijne begeleiding. TOP!!!!!

Wederom met Fidus aan de slag gegaan voor een hypotheek. Als leek moeilijke materie, maar hoe e.e.a. bij Fidus wordt uitgelegd en aangepakt, daar ben ik zeer tevreden over. Ook het onderdeel Makelaardij verliep zeer goed. Ik ervaar betrokkenheid, ervaring en kunde. Kortom Fidus, echt een aanrader.

In de voorbije weken hebben de toppers van Fidus mijn ouders begeleid met het kopen van hun nieuwe appartement en het verkopen van hun huis. Wat een geweldige klantgerichte medewerkers zijn hier aan de slag. Niets was hen teveel gevraagd, van de geruststellende woorden en houding "het komt goed" tot de hulp in de digitale omgeving, iets waarvan ze door hun leeftijd niet meer in meekunnen. Lukken dingen niet of zijn er vragen dan mochten ze altijd op kantoor komen en werd er ruimschoots tijd vrijgemaakt, als het niet lukte om op kantoor te komen dan kwam een van de medewerkers aan huis. Mijn dank is groot voor de grandioze hulp en geduld voor mijn ouders.

Dank aan Nicolle Hoppermann voor vriendelijke en adequate hulp!

Ben uitstekend geïnformeerd en ondersteund door Brenny Evers van Fidus. Tijdens mijn zoektocht kwam ik in contact met Brenny, die alles zeer helder en duidelijk wist te communiceren. Hij dacht actief mee over mijn situatie en de diverse mogelijkheden. Brenny heeft mij uitstekend begeleid bij de aankoop van een woning; er was sprake van snel contact en korte communicatielijnen, en zijn kennis en ervaring waren duidelijk merkbaar gedurende het hele proces. Zijn communicatie over de voortgang was altijd helder en tijdig. Ik ben buitengewoon tevreden over het gehele traject. Samen hebben we ook gekeken naar verzekeringsmogelijkheden, wat de basis legde voor een voortgezette samenwerking. Brenny, nogmaals hartelijk dank voor alle goede zorgen en de fantastische ondersteuning. 🏡☀️

Heel fijn gesproken met en geadviseerd door Nicolle Hoppermann.

Vandaag een gesprek gehad over onze verzekeringen. Het werd duidelijk uitgelegd door Nicole. Ze nam de tijd om te kijken wat er het best bij ons paste. We zijn nu weer op en top vezekerd, wat het belangrijks is, en ook nog tegen een lagere prijs. Dus top.

Vandaag een verhelderend gesprek gehad met Mariëlle over de mogelijkheden mbt het afsluiten van een nieuwe hypotheek. Mariëlle doet echt haar best en gaat alle mogelijke opties af om tot het beste resultaat te komen!

Vriendelijk Fijne uitleg Neemt de tijd Nicole Bedankt

We zijn vandaag erg goed geïnformeerd en geholpen bij het afsluiten van de verzekeringen voor onze nieuwe woning! Nicole dacht erg goed met ons mee om de juiste verzekeringen en -opties te kiezen die bij onze situatie passen; niet te veel en niet te weinig. Helemaal goed dus!

Prettig gesprek, goed advies, no nonsens.

Een heel fijn gesprek gehad met Nicolle van Fidus. We zijn hier al jaren bij verzekerd en alles gaat hartstikke goed! Fijn klantcontact, fijne afhandeling van zaken! Wij zijn er heel tevreden over!

Vakkundig en deskundig geholpen door Nicol Hopperman!

Wij zijn al jaren lang klant (met onze verzekeringen) en nog altijd tevreden over de service...zo ook nu weer .... Deskundig , betrouwbaar , behulpzaam en vriendelijk geholpen ....super gewoon ! Dankjewel !

zeer goed en vlug geholpen op een vriendelijke wijze

Word altijd goed geholpen bij Fidus.

Geweldig geholpen heel vriendelijk en professioneel voor mijn moeder C. Theunissen Bedankt Eddy Zijlstra

Zeer correct, goed advies en klantvriendelijk.

Onlangs zeer goed geholpen door Nicolle Hopperman. In eerste instantie bij het afsluiten van een benodigde autoverzekering. Dit gebeurde telefonisch, zeer snel, duidelijk en bovenal op een zeer prettige manier. In tweede instantie heeft Nicolle perfect geholpen bij het onderbrengen van al onze verzekeringen in een voordelig totaal-pakket. Ook dit gesprek verliep niet alleen zeer prettig, maar vooral ook heel duidelijk waarna er geen onduidelijkheden meer overbleven. Kortom, Nicolle het voorbeeld hoe je met kennis en vriendelijkheid klanten te woord staat. Dus 5 sterren !.... aangezien ik er geen 6 kan geven 😉

Harry Heuts heeft zich alle tijd genomen om de verzekeringen nog eens goed na te lopen en te kijken naar wat evt. veranderd kon worden. Prettig gesprek en duidelijke uitleg.

Met Nicole de verzekering geüpdatet naar volle tevredenheid.

Anouk en marc hebben me goed geholpen, fijne communicatie, zeer goede service, kort om ben te vreden.

Nicolle heeft ons uitstekend geïnformeerd en geholpen

Een geweldige zaak en fijn personeel

Tav hypotheekadvies, verzekeringen, schadeafhandeling; altijd zeer tevreden over de communicatie, informatie, adviezen en afhandeling. Ben al gedurende lange tijd een tevreden klant!

Gisteren weer contact gehad met Mark van Fidus. Prima service, persoonlijke benadering en maatwerk. Als vanouds!

Uitstekend geholpen door Nicolle Hoppermann

Ik beveel deze organisatie aan om hypotheek en verzekeringen te regelen!

Ik heb altijd een fijne samenwerking met Fidus. Goed proces om schade te melden en altijd bereid voor het beantwoorden van vragen

Eerste keer bij Fidus geweest en als zeer prettig ervaren.

Gesprek gehad met Marielle schelkens, ze was duidelijk begrijpelijk in uitleg met cijfers zeer positief en alles was overzichtelijk vakkundige persoon een aanrader!!

Vandaag duidelijk uitleg gekregen over up to date maken van ons verzekeringspakket. Dank aan Fidus Geleen

Gesprek gehad met Nicole. Was erg prettig! Verzekeringen doorgelopen en Nicole kwam met een aantal goede opties/suggestief. Prettige communicatie, vlotte afhandeling en duidelijke uitleg!

Goed en vriendelijk geholpen.Alles zeer goed uitgelegd.

Was mijn eerste claim en die supersnel afgehandeld en uitbetaald. Chapo

Hartelijk aan Mevr Schellekens en Dhr Kneepkens van Fidus Geleen voor hun professionele service en ondersteuning. Keep up the good work👍

Gesprek met Nicolle. Zeer positief en aangenaam. Alles naar wens doorgenomen. Goede uitwerking Bedankt Thei Merry

Vriendelijke en deskundige advisering

Toppy bedankt

Altijd goed geholpen bij alle zaken zoals verzekering aanpassen, schadeafhandeling etc.

Vandaag een verhelderend gesprek gehad met Nicolle Hoppermann. De hele verzekeringsportefeuille doorgenomen. Duidelijke en begrijpelijke uitleg van haar gekregen. Met een mooi resultaat. Beter verzekerd en ook nog goedkoper. Dankjewel Nicolle.

Prima en prettige service van een vriendelijke dame!

Onze dank is groot (met name Miriam Pardoel = FIDUS Geleen) voor het doen toekomen van de jaarkalender 2024 van FIDUS. Cor & Sophie RONDA te GELEEN.

Helder verhaal, en goede adviezen. Denkt vanuit positie van de klant.

Prima hulp gehad, zeer goede service. Aanrader!

Goede service en professionele mensen

Hele fijne service en goede hulp bij het afsluiten van mijn hypotheek en verzekeringen.

Wegblijven! Bij schade duurt het weken voor je antwoord krijgt. Op de herstel offerte moet bezuinigd worden zodat de schade niet permanent opgelost is, en het eigen risico is €500. Fidus moet zich schamen.

Over de afdeling makelaars en hypotheken alleen maar goede dingen maar wanneer je een schade hebt kun je heel lang wachten. Snap dat ze daar niets aan verdienen, er staat zelfs schaamteloos in mail dat het 10 werkdagen kan duren ,maar wanneer je een hypotheek adviseur nodig hebt je wordt geholpen in 1 dag. Voor klanten die al jaren klant zijn mag deze service echt wat beter. Na bellen de eerste keer bleken documenten niet volledig maar dat krijg je te horen als je na 3 weken eens navraag doet over de status. Na alles ingeleverd te hebben, en weer geen reactie wordt er gezegd dat er een achterstand is en ze niet weten hoelang het gaat duren. Hopelijk wordt het snel opgelost.

Zeer goed advies en ondersteuning

Naast goed en duidelijk uitgelegd financieel advies ook nog oprecht meeleven en aandacht. Dankjewel Mariëlle.

Uitstekend geholpen door Mariëlle om inzicht te krijgen. Hierdoor is het gemakkelijker om goede beslissingen te kunnen nemen over toekomstige plannen.

Een zeer prettige ervaring opgedaan met Mariëlle Schellekens. Altijd meedenken, behulpzaam, en netjes alles afgehandeld binnen een prima termijn.

Zeer goed geholpen, altijd bereikbaar, nemen de tijd voor je en leggen alles stap voor stap uit. Raad ze zeker aan !

Auto total loss. Snelle afhandeling met ondersteuning van Marielle en met name Lonneke die achter de schermen veel heeft geregeld. Binnen een week was zowat alles geregeld. Een echte steun bij deze emotionele rollercoaster. Wij zijn reeds jaren klant bij Fidus, als je ze nodig hebt, staan ze er.

Wij zijn door het hele team: John, Mariëlle, Sarina en niet te vergeten, de altijd vriendelijke dames, aan de receptie, meer dan goed door het hele proces van de verkoop van ons huis en het afsluiten van een nieuwe passende hypotheek geloodst. 5 * meer dan waard!

Heel vriendelijke en kundige adviseur,wij zijn heel tevreden

Al jarenlang is Mariëlle Schellekens ons vertrouwde contact bij Fidus. Ze heeft ons weer zoals gewoonlijk zeer vakkundig geholpen. Uitstekende service!

Vaak zwaar teleurgesteld met uiteenlopende zaken. Maar als meer mensen zoals Claudia er werkten, Zou 't een veel vriendelijker en correcter bedrijf zijn.

Vriendelijke, efficiënte, deskundige en zeer snelle service.

Wij zijn zeer tevreden over de manier waarop ons advies gegeven is. Super!!

Super, goed en snel en zeer vriendelijk

Meestal telefonisch contact met Geleen. Bij deze zaak de papieren naar maastricht gebracht ( hier woon ik nu) zij hebben het allemaal goed verwerkt samen met vestiging Geleen.

Zijn al jaren klant en ook al jaren tevreden

We zijn bij Fidus geweest voor informatie over eventueel verbouwen of verhuizen. Mariëlle heeft onze heel goed geïnformeerd over de mogelijkheden en de daarbij behorende kosten etc

Top ervaring met een recente schadeafhandeling!

Zeer positief ervaren. Goed geholpen op een professionele wijze

Kort duidelijk gesprek en precies geregeld zoals ik het wilde.

Ben met Mike van Beek bezig mijn Hypotheek over aan het sluiten hij geeft mij een goed gevoel erbij dat het wel goed komt ben dik tevreden Dank alvast daarvoor groet Frans Doornbos.

Wij zijn zeer tevreden over "Fidus". De persoonlijke benadering en het meedenken is altijd prettig. Als ik een vraag heb wil ik geholpen worden. Zeker in gebieden waar jezelf niet thuis in bent. Dan is het fijn om een duidelijk antwoord te krijgen van iemand die daar wel verstand van heeft!

Tijdens onze zoektocht naar een woning en verkoop van eigen woning heel goed bijgestaan door iedereen! Marielle voor het financiele advies, John en Sarina voor het makelaars gedeelte. Iedereen altijd even vriendelijk, behulpzaam en zeer kundig in hun vak! Zeker aan te bevelen!

Snelle en adequate afhandeling van mijn melding. dame aan de telefoon was zeer vriendelijk en behulpzaam. Alles is naar mijn tevredenheid afgehandeld

Heel behulpzaam en vriendelijk geholpen

10+ voor de service! Elke vraag in no time beantwoord. We zijn al 18 jaar een zeer tevreden klant. Pluim voor Marielle Schellekens!

Fijn verzekeringskantoor met vriendelijk personeel

Groter is ook in dit geval niet beter. Dienstverlening is zwaar onder de maat geraakt. Je wordt doorgezet van medewerker naar medewerker, maar een echte oplossing komt er niet. Met een antwoord om zelf maar contact op te nemen met rechtsbijstand is tekenend en zelfs op een schriftelijke klacht wordt niet gereageerd.

Jarenlang klant en tot ze een heel groot bedrijf werden prima geholpen. Nu is het waardeloos je krijgt niks geregeld en moet weken/maanden wachten.

Slechte prijzen en slechte behandeling

Denken niet meer mee met de kleine man, totaal geen persoonlijke benadering meer. Beter je geld ergens anders achterlaten.

Jaren lang klant en nu is alles zo veranderd ..ook heb ik temaken gehad met het verlies van mijn man ..de verzekeringen liepen zo traag en moeizaam...en daar zit je echt niet op tewachten...en zo onpersoonlijk.

jarenlang goed gegaan nu sinds ze een groot bedrijf zijn geworden ben je een nummer geworden krijg je ze bijna niet meer aan de lijn en mocht je contact krijgen kunnen ze nog niet eens kijken in je dossier om je goed te kunnen helpen en krijg je dus geen fatsoenlijk antwoord op je vraag nee ik ben weg

Oplichters, premie voor het zefde verzekeringspakketscheels € 100,- per maand

Meerdere contacten gehad de inzet en klantvriendelijkheid van het personeel is ver te zoeken

Jarenlang klant geweest. Al klant sinds dat het Offermans was. Paul heeft me nog vaak geholpen en geadviseerd. Altijd eerlijke prijzen. Ben vorig jaar na 40 jaar vertrokken. Premie betaald van €170 per maand. Toen ik ene ging doorvragen werd de premie ineens €150. Heb nu alles ondergebracht bij de SNS voor €90. Is toch een bizar verschil. Aantoonbaar. Gelijk pakket en dekking. Zoek ff verder. Aanzienlijk verschil met andere aanbieders die gelijke service bieden.